Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles (RGPD) · Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Yann BENZELMAT, exerçant sous le nom commercial LuméIA, 28 route des Pyrénées, 65500 Pujo, France.
Pour toute question relative à vos données : contact.lumeia@gmail.com · +33 6 99 14 67 65.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos échanges et à nos prestations :
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail et message. Ces informations sont envoyées via une connexion sécurisée (HTTPS) au service Web3Forms, qui nous les transmet par e-mail ; elles ne sont pas enregistrées dans une base de données du Site.
- E-mails et appels : les informations que vous nous communiquez directement.
- Clients : les informations nécessaires au devis, à la réalisation du projet et à la facturation.
- Journaux techniques : l'hébergeur enregistre automatiquement l'adresse IP, la date et le navigateur de chaque visite, pour la sécurité du Site.
Nous ne collectons aucune donnée sensible et nous ne vendons jamais vos données.
3. Finalités, bases légales et durées de conservation
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et de devis | Nom, e-mail, téléphone, contenu du message | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier contact |
| Réaliser et suivre les prestations commandées | Identité, coordonnées, informations sur le projet | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de la relation, puis 5 ans (prescription civile) |
| Facturation et comptabilité | Identité, coordonnées, factures | Obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans (Code de commerce) |
| Sécurité et bon fonctionnement du Site | Adresse IP, date et heure, navigateur (journaux techniques) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 12 mois maximum |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées exclusivement à LuméIA. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission :
- Hébergement du Site : Hostinger International Ltd, société établie à Chypre (Union européenne).
- Couveuse d'entreprises : Incubatest BGE (BGE Sud-Ouest), pour la facturation et la comptabilité des prestations réalisées dans le cadre du CAPE.
- Formulaire de contact : Web3Forms, service qui achemine les messages du formulaire jusqu'à notre boîte e-mail (politique de confidentialité de Web3Forms).
- Messagerie : Google (Gmail), qui peut traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Ressources tierces et cookies
Le Site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience : aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire.
Pour s'afficher, certaines pages chargent des ressources hébergées par des tiers : polices de caractères (Google Fonts), icônes et bibliothèques (cdnjs / Cloudflare) et certaines images. Lors de ce chargement, votre adresse IP est transmise à ces prestataires, comme pour tout contenu web externe.
Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d'audience ou un service soumis à consentement, cette politique sera mise à jour et votre accord sera demandé au préalable.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
- droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à contact.lumeia@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Sécurité
Le Site est servi exclusivement en HTTPS : les échanges entre votre navigateur et le serveur sont chiffrés. Nous limitons l'accès à vos données aux seules personnes qui en ont besoin et appliquons des mesures de sécurité adaptées à la nature des données traitées.
8. Modification de la politique
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouveau service ou de changement réglementaire. Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.